Skip to main content

Вопрос-ответ

Как оформить заказ на доставку цветов?

Чтобы отправить прекрасный букет, выберите понравившуюся композицию и нажмите кнопку «Добавить в корзину». Если вы хотите порадовать себя – просто кликните «Купить в 1 клик». Далее останется только указать информацию об отправителе и получателе (если это другой человек), а затем выбрать удобный способ оплаты.

Как оплатить заказ?

Мы предлагаем вам несколько удобных способов оплаты вашего цветочного подарка:

  • Банковской картой (Visa, Mastercard, Maestro)

  • Яндекс.Деньгами

  • Сбербанк.Онлайн

  • Наличными курьеру при получении

Для юридических лиц: предусмотрена оплата по безналичному расчету. Чтобы получить счет, напишите нам на info@paradoxflower.com

Сколько стоит доставка?

Мы с радостью доставим ваш букет бесплатно в пределах города (до МКАД в Москве). С зонами доставки в вашем городе вы можете ознакомиться на карте сайта.

Обратите внимание: автоматический расчет стоимости доставки временно недоступен. Вы можете уточнить стоимость доставки у нашего менеджера при подтверждении заказа или заранее, отправив запрос через сайт.

Как быстро Вы доставите букет?

Мы стремимся доставить ваш заказ максимально оперативно! У каждого букета на сайте указано минимально возможное время доставки (не менее 2 часов).

К сожалению, мы не можем гарантировать доставку точно к определенному часу, но вы всегда можете указать желаемый интервал времени в комментарии к заказу. Мы приложим все усилия, чтобы ваши пожелания были учтены.

Как мне узнать, что букет доставлен?

Как только букет будет доставлен получателю, мы сообщим вам об этом с помощью SMS-сообщения на номер телефона, указанный при оформлении заказа. Дополнительно уведомление будет отправлено на ваш электронный адрес.

Доставите ли вы букет, если я не знаю адрес?

Конечно! Для этого просто укажите номер телефона получателя при оформлении заказа. Наш курьер свяжется с ним и согласует удобное время и адрес доставки.

Возможна ли анонимная доставка?

Мы гарантируем полную конфиденциальность при анонимной доставке. Информация об отправителе не раскрывается. Получатель узнает ваше имя, только если вы сами укажете его в открытке к букету.